الوصف
Eficiencia e eficacia sao duas palavras-chave importantes nas atividades do hospital. Um hospital e considerado eficiente se for capaz de usar todos os recursos disponiveis para gerar um valor agregado com o minimo de desperdicio. Por outro lado, o hospital e considerado eficaz se for capaz de fornecer um desempenho alinhado com a visao, missao e objetivos da organizacao.