Descrizione
상대방의 마음을 움직이기 위해 중요한 것이 뭘까요? 설명의 능수능란함? 해박한 전문지식? 남다른 기술? 절대 아닙니다! 중요한 것은 “상대방과 어떤 관계성을 맺을 것인가?”라는 것입니다. 그런 관계성을 만드는 것이 바로 이 책의 주제인 ‘대화’입니다. 대화로 관계성을 쌓는 방법에는 인간의 심리에 바탕을 둔 일정한 패턴이 있는데, ‘대화의 일류’라고 불리는 사람은 성공하는 패턴을 명확하게 알고 있습니다. 이 책은 대화에 관련된 45가지 방법들-인사 방법, 화제를 찾는 법, 리액션 방법 등-을 간결하고 알기 쉽게 정리해 놓았습니다. 이 책을 읽으면 왜 지금까지 인간관계가 잘되지 않았는지 그 이유를 알 수 있습니다. 그리고 ‘너랑 이야기하고 있으면 너무 즐거워’라는 말을 듣는 사람으로 발전할 것입니다.