소개
Este livro apresenta uma visao geral dos efeitos da Gestao da Qualidade Total na Gestao da Cadeia de Abastecimento e no desempenho organizacional. O teste estatistico e utilizado para justificar os resultados. A implementacao da TQM e da SCM e uma necessidade atual. Este livro ajuda a implementar os dois sistemas em conjunto na organizacao. Este estudo abrange o sector logistico do Paquistao. No final, a recomendacao do autor tambem inclui a obtencao de beneficios deste estudo.