Huraian
거절하는 고객을 설득하는 영업 전략! 개척 영업의 달인이 알려주는 심리학적 세일즈 전략『영업의 심리학』. 거절하는 고객의 마음을 여는 심리학적 세일즈 전략을 제시하는 책이다. 판매심리학적 인식에 바탕을 두고 있으며, 특히 새 고객을 확보하는 부분에서 계약성사율을 향상시키는 새로운 세일즈 콘셉트인 '트로이의 목마 세일즈 전략'을 소개한다. 세일즈 트레이너이자 영업의 달인으로 실제 현장에서 높은 계약성사율을 올리고 있는 저자가 자신의 경험을 바탕으로, 억지로 파는 것이 아니라 고객이 스스로 사게 만드는 고도의 심리 전략을 풀어놓는다.