Huraian
어떻게 해야 대화가 술술 풀릴까? 부드러운 대인관계를 위한 대화법 관계의 달인은 어떻게 대화하는가? 말투는 가정에서 영향을 가장 많이 받는다. 성격과 기질 등은 그다음이다. 말투를 개선하려고 할 때 가장 중요한 점이 자신을 먼저 이해하는 것이다. 말투와 말버릇부터 올바로 인지해야 한다. 말투는 내가 아무렇지 않다고 해서 해결되는 문제가 아니다. 문제는 내 말투를 상대방이 어떻게 받아들이느냐이다. 노력을 통해서 얼마든지 개선할 수 있으니 필요하다면 조금씩 고쳐 나가도록 하자. 이 책을 통해 자신의 말투부터 점검해 보라. 모두를 내 편으로 만드는 팁이 이 책에는 가득하다.