Опис
출제경향을 완벽 반영한 ‘핵심이론 + 문제해결력 기르기’로 구성되어 있다. 2020~2022년 실제기출 복원문제 총 6회분을 수록하였으며, 무료동영상, 시험 전에 보는 핵심요약집, 귀에 쏙쏙 들어오는 ‘오디오북’을 제공한다. CS Leaders(CS리더스관리사) 자격 취득은 고객만족 서비스 지식을 갖춘 경영인으로 거듭나는 첫 발걸음이 될 것이다.
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